biznesmen_telefon_boroda_razgovor_79816_3840x1200

Как правильно разговаривать по телефону с директором?

 

Каждый человек хотя бы раз в жизни получал предложение о работе или сам имел опыт поиска работы по телефону, но не все знают, как правильно разговаривать с работодателем по телефону и произвести приятное впечатление. Как правильно начать разговор, какую подобрать интонацию, какие вопросы следует задать обязательно, а каких нужно избегать? Все это следует знать и учитывать во время общения. Представим ситуацию – в поиске работы вы наткнулись на интересную вакансию в интернете или в газете. Чтобы узнать подробности и договориться о встрече, необходимо позвонить по указанному телефону. К этому следует подготовиться и спланировать свои действия. Ниже мы рассмотрим основные моменты и тонкости разговора с директором по телефону.

Как правильно говорить по телефону с директором советы

 

Приветствие

Когда на другом конце провода вместо гудков вы услышите заветный ответ, сначала поздоровайтесь и представьтесь. Не спешите заваливать собеседника вопросами, подождите пару секунд, дайте ему все понять и сообщите о цели вашего звонка. Для начала укажите, на какую вакансию вы претендуете и обязательно источник, в котором вы нашли эту информацию. Очень важно указывать конкретно интересующую вакансию, поскольку работодатель может публиковать несколько объявлений на разные должности.
shutterstock_49825789

Интонация

Очень важным критерием, по которому у работодателя будет складываться первое впечатление о вас, станет ваш голос. Не имея возможности живого общения с глазу на глаз, ваш собеседник сможет оценить только вашу манеру общения. Главное – будьте уверены в себе! Для некоторых людей общение по телефону с незнакомыми людьми дается немного легче, поскольку они не имеют зрительного контакта с собеседником. Не нужно переживать из-за своего внешнего вида, поведения и жестикуляции. Но для большинства людей телефонные разговоры – непростая штука. А уж тем более, если речь идет о работе. И если вам присуща неуверенность и волнение во время телефонного разговора, следующие советы помогут вам перебороть себя. Говорите размеренно, связно и старайтесь не сбиваться. Будьте уверены в себе и своих силах, тогда эта уверенность будет чувствоваться и в ваших словах. Не спешите отвечать на вопрос мгновенно, выделите пару секунд и продумайте ответ, тогда ваша речь будет понятной, и вы произведете впечатление уверенного образованного человека.
Сценарий разговора
Если вы не знаете, как правильно разговаривать с работодателем по телефону, читайте следующий совет. Прежде чем звонить, спланируйте примерный ход беседы. На листочке набросайте вопросы, которые вас интересуют по данной должности, а также примерные ответы на вопросы, которые, возможно, заинтересуют работодателя. Кроме того, запишите всю информацию, которой вы располагаете касательно интересующей вакансии и самой компании, чтобы во время разговора не возникало лишних вопросов и неловких ситуаций. Если вы знаете, что будете очень волноваться, то лучше запишите пару предложений, которыми вы начтете разговор.

Всегда имейте под рукой блокнот и ручку
Даже если вы прекрасно владеете голосом, уверены в себе и у вас феноменальная память, блокнот и ручка вам обязательно пригодятся. Если это ваш первый разговор с работодателем, то, прежде всего, его цель – договориться о последующем собеседовании. Для этого нужно произвести неизгладимое впечатление, а также выделиться среди других соискателей. Вы, конечно, можете полагаться на свое обаяние и уверенную речь, но желательно перестраховать себя и записать основные тезисы вашего разговора. При успешном прохождении телефонного этапа собеседования, вас пригласят на личную встречу, и сообщат адрес и контактное лицо. В таком случае не стоит надеяться на свою память, а лучше записать все данные в блокнот во избежание неловких ситуаций.

Не нужно лишних вопросов
Многие соискатели во время первого разговора с работодателем задают огромное количество вопросов, причем некоторые из них совершенно неуместны. То ли это происходит от волнения, то ли от дефицита опыта подобного общения, но проблема остается актуальной. Не стоит заваливать собеседника кучей вопросов, ведь это может сыграть с вами злую шутку. Вместо того чтобы произвести впечатление заинтересованного человека, работодателю вы покажетесь бестактным, болтливым, неприятным собеседником. Ниже представлен перечень вопросов, которые желательно задать во время первой беседы, однако этот список может быть дополнен.

1. В чем заключается работа? Какие требования выдвигаются соискателю?
2. Какой график работы и испытательный срок?
3. Уровень заработной платы.
4. Общие вопросы о компании.

Все вышеперечисленные тонкости разговора с директором по телефону крайне важны и необходимы для успешного прохождения первого этапа собеседования, и произведения правильного и приятного первого впечатления о вас, как о грамотном сотруднике и приятном собеседнике.